Conoce tus derechos y deberes como usuario de los productos financieros

Nuestra misión es establecer los principios que procuren una efectiva protección de los derechos de los usuarios de los productos y servicios financieros, a través de mecanismos adecuados de transparencia, equidad, igualdad y la no vulnerabilidad de los derechos de los usuarios del sistema, así como los procedimientos para la atención oportuna de las reclamaciones y las consultas de informaciones financieras.

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