Banco ADOPEM reconoce labor de sus subagentes bancarios y destaca operaciones por más de RD$673 millones en 2026

La entidad cuenta con una red de 207 subagentes bancarios activos en el país, que atienden un promedio de 11,878 clientes mensuales y contribuyen a acercar los servicios financieros a las comunidades.

Santo Domingo, República Dominicana, noviembre de 2026. – Banco de Ahorro y Crédito ADOPEM, S. A., entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA, celebró su Encuentro Anual de Subagentes Bancarios, una jornada de reconocimiento, capacitación e integración destinada a fortalecer la relación con estos importantes aliados estratégicos, quienes desempeñan un papel fundamental en la promoción de la inclusión financiera en el país.

Durante el encuentro, realizado en el salón Maritza Carvajal de ADOPEM ASFL, la entidad destacó los resultados alcanzados por su red de 207 subagentes bancarios activos, que entre enero y octubre de 2026 canalizó operaciones financieras por un monto de RD$673,696,154.98, atendiendo un promedio de 11,878 clientes mensuales.

Estos resultados reflejan la importancia de este canal para facilitar operaciones como pagos de préstamos, depósitos y retiros de cuentas de ahorros, consultas de balances y otros servicios, permitiendo a los clientes realizar sus transacciones de manera ágil, segura y cercana a sus comunidades.

Las palabras de apertura estuvieron a cargo de Eva Carvajal de Toribio, Vicepresidenta Ejecutiva de Negocios de Banco ADOPEM, quien destacó el compromiso y la dedicación de los subagentes bancarios, así como su contribución al propósito institucional de ampliar las oportunidades de acceso a los servicios financieros.

Por su parte, Fernando Pérez, Vicepresidente de Operaciones, resaltó la importancia de continuar fortaleciendo este canal de atención, promoviendo la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la confianza de los clientes.

Desde el inicio de su programa de subagentes bancarios en 2014, Banco ADOPEM ha trabajado en la ampliación de su cobertura, acercando los servicios financieros a comunidades y sectores de la población que tradicionalmente han enfrentado mayores dificultades de acceso al sistema bancario, contribuyendo a reducir los costos y tiempos de desplazamiento.

Como parte de la jornada, Julissa Camasta, Gerente de Captaciones de Banco ADOPEM, presentó los avances y el impacto de la red de subagentes bancarios, destacando su contribución al fortalecimiento de la atención y la cercanía con los clientes.

Asimismo, los participantes disfrutaron de la conferencia «El arte de conectar con el cliente», impartida por Enrique Canela, mentor en crecimiento personal y actitud, quien compartió herramientas orientadas a mejorar la comunicación, fortalecer las relaciones con los clientes y promover una cultura de servicio basada en la empatía y la confianza.

Uno de los momentos más significativos del encuentro fue la entrega de reconocimientos a subagentes bancarios destacados, como muestra de agradecimiento por su dedicación, desempeño y compromiso con los valores de la entidad.

Con esta iniciativa, Banco ADOPEM reafirma su compromiso de seguir fortaleciendo su red de subagentes bancarios, impulsando soluciones financieras accesibles que contribuyan al desarrollo económico y social de las familias y comunidades dominicanas.